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私たちのお仕事
〜 駅務員、助役、いつかは駅長に！ 〜
私たちのお仕事
駅は人々と情報が集まり賑わう空間です。私たちは企業理念の「お客さまの立場で考え、行動します」を心がけ、お客さまに信頼される駅づくりを行っています。駅務員の業務は西鉄の鉄道事業と共に、まちに夢を描く重要な役割を担っています。
1日の勤務イメージ（一例）
週のシフトイメージ（一例）
業務に必要な知識と技術を
しっかり学んで現場へ。
本社での研修
入社後は、まず鉄道営業規則や乗車券、ICカードのことなど、駅務員に必要な知識を学びます。
駅窓口での研修
本社での研修が終わると、次は駅窓口での研修です。
一日の業務の流れや駅務機器の取り扱い、お客さま対応などの実践的な研修を行います。
新人研修期間を終えた後も
知識・技術の向上や接客力向上のための
研修・サポートを行っています。
実務経験を積むと、
次のキャリアに進むための受験資格を
得ることができます。
