駅務員は、鉄道に携わる全ての仕事の中でお客さまと一番接点がある業務です。
お客さまのあんしん・あんぜんを第一に考え、信頼される駅づくりに努めています。

• 駅窓口・改集札業務

• ・時刻、運賃、乗り場などのご案内

  ・お得なきっぷの発売

  ・乗車券の確認や精算

  ・駅構内アナウンス

  ・お忘れ物、落とし物の対応

• 介助・サポート業務

• ・介助が必要なお客さまの乗降サポート

  ・サポートセンターからの見守り、案内

• 巡回業務、他

• ・駅務員が常駐していない駅への巡回

  ・券売機、チャージ機などの駅務機器の取り扱い

  ・売上金の管理